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Historias de éxito: medición inteligente de la energía eléctrica en EVN Bulgaria y EVN Macedonia

¿Cómo empezó todo?
Hace más de 20 años, mientras la Directiva europea de sistemas de medición inteligente estaba a etapa inicial, los proveedores elaboraron los sistemas AMR e intentaron readaptar los contadores antiguos mediante unos módulos adicionales para asegurar la lectura remota de indicadores, y en las redes eléctricas fueron implantados los primeros proyectos piloto, ADD Grup (uno de los principales proveedores de soluciones AMI para la medición de agua y energía eléctrica) ya había puesto en marcha en Ucrania el primer proyecto más grande de aquel momento, que abarcaba 250 mil contadores inteligentes con funcionalidad completa AMI, con comunicación bidireccional y control de carga. La tarea principal del sistema era la lucha contra el consumo ilegal de energía eléctrica. Es evidente que Ucrania no era el único país que estaba sufriendo por pérdidas de energía eléctrica.

Aun en el año 2006 las así llamadas “zonas de riesgo” de Bulgaria causaban grandes problemas a las compañías de distribución de energía eléctrica por causa de consumos abusivos por parte de usuarios de mala fe, acumulando millones de pérdidas financieras. Para hacerles frente, las empresas de servicios públicos han empezado a introducir regímenes de suministro de energía eléctrica. Se llegó a lo que algunas subestaciones fueron desconectadas en totalidad. No obstante, dichas medidas empezaron a molestar a la población local, poniendo a las autoridades, a los ciudadanos y a las empresas de servicios públicos en una situación extremadamente difícil.

Para solucionar este serio problema social y político ADD GRUP junto con su socio búlgaro ADD Bulgaria propusieron un método muy poco ortodoxo de utilización de la tecnología de medición inteligente, incluso la instalación de contadores de energía eléctrica, el acceso, medición, conexión y desconexión de los cuales se hace de modo remoto. Así, cada consumidor de energía eléctrica se factura conforme a su consumo de hecho, sin la necesidad de pagar las facturas de otros consumidores y sin la necesidad de perturbar injustamente el régimen y cortar la energía eléctrica.

Durante el período 2006-2008 ADD Bulgaria por primera vez implantó 6000 contadores inteligentes ADDAX en EVN Bulgaria. Los resultados no se hicieron esperar, pues la compañía llegó a una tasa de recogida de 90% en las “zonas de riesgo”. Fue un resultado positivo no solamente para las empresas de servicios públicos, sino también para todos los habitantes de la ciudad de Plovdiv, pues el problema fue solucionado de manera pacífica e imparcial, sin ninguna discriminación y vulneración de los derechos humanos. Por el consumo regulado y correctamente facturado de energía eléctrica, ahora la gente en guetos puede mejorar considerablemente su nivel de vida. Dicho ejemplo fue reproducido en muchas regiones no solamente de Bulgaria, sino también de Macedonia. Esto demuestra que con buena voluntad y, por supuesto, con la utilización de buenas tecnologías aún los más vulnerables problemas pueden ser satisfactoriamente solucionados. Los políticos, los diplomáticos y los representantes del mundo académico acudieron a ADD Bulgaria para consejo y permiso de utilizarlo como ejemplo.

En 2016, hubo una fuerte demanda de información del usuario y privacidad de los datos, lo que llevó a la introducción de funciones de seguridad. Durante este tiempo, ADD Grup creó un protocolo de seguridad que protege todos los datos personales recibidos de los usuarios finales. En un futuro cercano, se planea actualizar y cambiar a una versión más encriptada, que será implementada por ADD Grup.

¿Para qué utilizar contadores inteligentes ADDAX?
La tecnología ADDAX, elaborada por ADD Grup, permite a las compañías distribuidoras de energía eléctrica fácilmente determinar dónde hay pérdidas de energía eléctrica y hacer diferencia entre las pérdidas técnicas y no técnicas. En general, a nivel de país el porcentaje de pérdidas alcanza el 17-20%. Aproximadamente dentro de 15 años desde la primera implantación de la tecnología ADDAX el nivel de pérdidas no técnicas (fraudulentas) disminuyó hasta cero. Esto lleva a un rápido retorno de las inversiones para nuestro cliente, lo que es la principal razón por la cual hasta ahora en EVN Bulgaria han sido integrados 1 100 000 dispositivos – casi 70% de sus contadores en el territorio de Bulgaria están reemplazados por los contadores inteligentes. El éxito del proyecto en gueto en Plovdiv y en la región ayudó a ADD Bulgaria extender su presencia hasta EVN Macedonia, donde había los mismos problemas que en Bulgaria.

El interés hacia la tecnología está fundado en el efecto económico importante que da a las compañías. Esto asegura un rápido retorno de las inversiones debido a la enorme disminución de pérdidas.

Ventajas directas e indirecta para empresas de servicios públicos

Ventajas directas
• Minimización de gastos para la medición del consumo;
• Reducción de gastos para la desconexión de abonados irregulares (esto se efectúa de modo remoto desde el sistema de nivel superior);
• Minimización de gastos para atraer nuevos clientes.

Ventajas indirectas
• Existe la comunicación bidireccional desde el contador inteligente al sistema de nivel superior y en dirección inversa;
• Recolección de una gran cantidad de datos e información sobre los parámetros energéticos;
• La compañía tiene en cada momento información sobre la calidad de la energía eléctrica;
• Monitoreo del estado de las subestaciones;
• Una rápida localización de los lugares donde hay cortes de luz.

¿Por qué la compañía ADD Bulgaria fue la elección correcta para EVN Bulgaria y EVN Macedonia?

1. Equipo técnico y apoyo.
ADD Bulgaria tiene un equipo de alta calificación, que se encarga de la implantación de la tecnología. La compañía asegura el soporte de veinticuatro horas, pues nuestro equipo está en contacto permanente con nuestros clientes y organiza cursos de formación adicional a su personal. Los servidores potentes procesan la información recibida, y nuestro objetivo final es conseguir mejores resultados en la recolección y procesamiento de datos, lo que aporta un valor añadido a nuestro cliente.

2. Flexibilidad.
ADD Bulgaria facilita de modo permanente tecnologías ADDAX actualizadas, para ofrecer a sus clientes una solución contemporánea y eficiente con un alto nivel de seguridad tecnológica. Nosotros trabajamos con protocolos estandartizados y abiertos, lo que hace nuestra tecnología muy adaptable. Y el desarrollo adicional de funciones, scripts y módulos, solicitados por nuestros clientes, no solamente optimiza su trabajo, pero también ayuda a desarrollar aún más las tecnologías.

3. Excelente relación calidad-precio.
Las inversiones hechas en nuestra tecnología están retornadas rápidamente debido a una importante disminución de pérdidas y optimización de recursos. Durante crisis es muy importante invertir solamente en cosas correctas, y la medición inteligente es una de ellas. La recolección de datos de los contadores alcanza unos valores remarcables de 99,3-99,4%. Nuestro principal objetivo consta en asegurar una alta calidad por un precio muy competitivo, al tener además todas las certificaciones europeas y pruebas necesarias.

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