La historia de utilización de los contadores inteligentes comienza en el año 2007. Tras la adquisición de una red de sociedades, hemos llegado a la conclusión de que el nivel de pérdidas en algunas subestaciones alcanzaba el 20-25%. El reemplazo de los contadores no cambió la situación de las cosas. Era claro que tenían lugar conexiones físicas eludiendo el contador. La busca de la acometida en un territorio privado o en una vivienda unívocamente hubiera causado problemas, incluso de orden jurídico. Fue tomada la decisión de instalar armarios de medida a los lindes de los terrenos. Era claro que el aumento del consumo en una parte de clientes llevará a una protesta, y que eran necesarias las indicaciones de los contadores en tiempo real. Entonces, nos ha llamado la atención el sistema de medición remota de ADD GRUP, que ya funcionaba en Narva, en las redes VKG. La utilización de una red de media tensión para la transferencia de datos y un software gratuito hacían el sistema más atractivo en comparación con otras ofertas del mercado. Así, fue tomada la decisión de instalar un proyecto piloto. Nos hemos dirigido a ADD GRUP con la solicitud de implementar un proyecto piloto, y hemos quedado agradablemente sorprendidos tanto del nivel de calificación de los especialistas, como también de su actitud amistosa hacia los clientes. Mantenemos relaciones amistosas hasta el presente.
Como resultado del proyecto piloto, las pérdidas de la red disminuyeron hasta el 2%. En general, nosotros hemos quedado muy satisfechos y hemos continuado el trabajo con ADD GRUP. Nuestro plan constaba en implementar el sistema de medición remota, a medida de amortización de los contadores. Hubo también problemas. Un lote de contadores, 300 unidades, se agarrotaron en un período de tiempo bastante corto, por causa de un defecto de los componentes. En cuanto a la honestidad de la compañía ADD GRUP nunca se planteó el problema relativo al cambio o reparación del contador a cuenta del fabricante, incluso en el período de post-garantía. Tal tipo de actitud ofrece al consumidor el sentimiento de confianza en el suministrador.
Pero la vida va hacia adelante y la Unión Europea aprobó la directiva sobre la implementación de la medición remota para todos los consumidores hasta el año 2020. El Gobierno de Estonia ha establecido unos plazos más rígidos – el año 2017. Pues en aquel entonces las redes Imatra Elekter hacían parte del consorcio Fortum, para la ulterior implantación del sistema de medición remota fue organizado un concurso internacional, y ganador fue ADD GRUP, dejando atrás unos concurrentes muy fuertes. Uno de los más importantes argumentos al evaluar los resultados del concurso público fue la experiencia positiva del trabajo con ADD GRUP. En el concurso se propuso una versión nueve de contadores, 7ª. En relación con una competencia dura, los precios de los operadores móviles disminuyeron, y en la nueva versión nosotros hemos renunciado a la conexión mediante la red de media tensión a favor de la red GSM. En presente, todos los clientes de Imatra Elekter, alrededor de 25000, están asegurados con contadores de medición remota. El sistema asegura la recolección de datos de facturación de casi 99.5%. No voy a describir las ventajas bien conocidas por todos de la medición remota, sino voy a poner de manifiesto la bonificación, que recibió la empresa de red tras instalar los contadores inteligentes – y ciertamente la posibilidad de fijar los acontecimientos y parámetros de la red. Honestamente, antes no teníamos ni idea de lo que pasaba en realidad en la red. Demasiado muchos factores, como parámetros y defectos de la propia red, así como el equipo y regímenes de consumo de los clientes eran desconocidos para nosotros. De vez en cuando recibíamos reclamaciones con referencia a la electrónica quemada, al parecer, por causa de sobrecarga de la red. Al programar los contadores de modo correspondiente llegó a ser posible monitorear la red y detectar las zonas problemáticas. A base del análisis de los datos recibidos es posible deducir la argumentación de la pretensión y la necesidad de reparación o renovación de la red. La medición de la potencia máxima del consumidor permite evaluar la carga real de la red y destinar las inversiones allá donde sea necesario en aquel momento. Debido a la utilización de contadores inteligentes mejoró no solo la medición, sino también la calidad del propio servicio de red.
A propósito, el proyecto piloto funciona hasta el presente.
Vladimir Belideaev (Imatra Elekter AS)
Jefe del servicio de red de la región de Viimsi, Estonia
