La compañía ADD Grup lleva muchos años practicando la implantación de soluciones técnicas basadas en los estándares STS y que permiten a los consumidores comprar electricidad y agua en régimen de prepago. Estas soluciones son utilizadas principalmente por empresas de servicios públicos en países en desarrollo, donde existe un alto riesgo de impago de los recursos. Sin embargo, en la lista de países donde el pago de los servicios públicos se realiza por adelantado, también hay países muy desarrollados, como, por ejemplo, Gran Bretaña.
El prepago permite a las empresas de servicios públicos seguir con mayor claridad su estrategia energética, lo que las protege de los riesgos que amenazan sus actividades y también resuelve los problemas relacionados con el cambio climático. Tal sistema permite a los consumidores planificar sus gastos y, por lo tanto, utilizar los recursos de manera más racional.
¿Qué es el pago anticipado? Como hemos dicho antes, los clientes pagan por los servicios públicos por adelantado, incluso antes de consumirlos. Después de conectarse al medidor, pagan la cantidad que van a consumir, y sólo entonces empiezan a usar agua y electricidad. En la modalidad prepago, también se produce una interrupción automática de la prestación de los servicios cuando se agota el crédito disponible.
Para implementar este tipo de esquema de pago se utilizan los llamados tokens (jetones digitales). Los tokens en sí mismos han sido ampliamente utilizados en el mundo durante más de 100 años. Sin embargo, si antes eran medios físicos (jetones metálicos), hoy en día los tokens se han vuelto completamente digitales y representan un código de 20 dígitos que se introduce en el medidor de agua o electricidad.
Luego de la transición de los tokens al formato digital, el sistema de prepago de servicios públicos pasó por varias etapas de evolución. Si anteriormente el código de 20 dígitos se introducía mediante un teclado especial ubicado en el medidor, luego se comenzó a utilizar para esto una pantalla de usuario remota desde el dispositivo principal. La interfaz de una pantalla remota de este tipo se comunicaba con el medidor a través de un canal de radio o mediante un PLC y transmitía los datos sobre el pago.
Hoy en día, ADD Grup ofrece a sus clientes una solución técnica aún más avanzada que no requiere teclados ni pantallas adicionales. El proceso de introducción de la información de pago en el contador se lleva a cabo utilizando un teléfono inteligente normal, que en este momento tienen casi todos los consumidores de electricidad y agua. Todo lo que necesita para esto es instalar una aplicación especial en su teléfono inteligente y transferir tokens al contador mediante Bluetooth.
¿Cuáles son las ventajas de esta solución de prepago de servicios públicos que ofrece ADD Grup?
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