De la solución autónoma a la solución totalmente integrada de pago adelantado de los contadores inteligentes.

Publicado el25 junio 2020

El sector de distribución de energía eléctrica es uno de los principales sectores para los órganos del poder local, pues es la fuente directa de ingresos para la tesorería. Al principio de su existencia el sector tropezaba con serios problemas financieros, por causa de que los clientes evitaban de pagar por la utilización de la energía eléctrica, y los distribuidores no podían recolectar el pago de los utilizadores de contadores eléctricos mecánicos, lo que, como consecuencia, llevó a la acumulación de deudas de los órganos del poder local y empresas distribuidoras. La administración local no pudo cumplir con sus obligaciones ante los principales suministradores de electricidad y no pudo invertir fondos en el desarrollo de las redes eléctricas. 

La compañía técnica de electrotécnica (TCEE), que está ubicada en Palestina pionero en el área de contadores de energía y de agua de pago adelantado, ofreció la solución para la recolección de pagos atrasados y acumulados por los utilizadores sobre una base mutuamente aceptable. Los abonados se obligan a comprar energía eléctrica por adelantado, instalando el contador de pago adelantado, que utiliza una tarjeta electrónica, como medio de transferencia de datos del contador de energía al servidor principal. La administración local mencionó, que la eficiencia de los montos, recolectados de la venta de energía eléctrica, alcanza el cincuenta por ciento, mientras que en algunos órganos del poder local – menos del veinte por ciento. Tras efectuar un estudio minucioso fue establecido que podrían existir dos causas de las pérdidas, una de las cuales es una “pérdida técnica”, que se determina como la diferencia entre la energía eléctrica, exportada de los transformadores eléctricos, y la energía eléctrica, consumida por los abonados. Otra pérdida puede ser relacionada con la intrusión en la red de algunos abonados, lo que lleva al consumo ilegal de energía eléctrica. 

TCEE en colaboración con ADD-Grup, empresa líder en el ámbito de producción de contadores inteligentes y que está ubicada en Moldavia, implementó la tecnología de control remoto y monitoreo de contadores de energía eléctrica en Palestina, poniendo en marcha a fines del año 2017 un proyecto piloto en beneficio de Rummana – consejo de la aldea de Jenín. El software para el control remoto y monitoreo fue instalado en el servidor principal, lo que permitió a TCEE a recolectar y analizar los datos sobre el consumo de los utilizadores. En el marco del proyecto piloto TCEE logró eliminar las infracciones en la red eléctrica de algunos abonados. Además, el software permitió a TCEE a medir y calcular las pérdidas técnicas en varios días y horas. Eso permitió, además, a TCEE a determinar y eliminar la causa de la pérdida técnica. De hecho, las pérdidas técnicas de 6% fueron medidas en uno de los transformadores eléctricos, lo que era imposible calcular utilizando el antiguo sistema. 

Dicho proyecto piloto representa un salto cualitativo en la administración de redes eléctricas, que permite a los órganos del poder local y a las compañías distribuidoras a gestionar diariamente sus redes eléctricas. 

TCEE efectuó un examen minucioso de las necesidades del mercado local, así como de los problemas con los que tropiezan las autoridades locales, como por ejemplo: El sistema STS no pudo conceder crédito a algunos abonados, que habían agotado su crédito en horas de la noche o durante los días festivos. Esto llevó a la desconexión de la energía eléctrica en algunos abonados en horas de la noche y en días festivos. Además, la introducción de 20 cifras era difícil y poco práctica para la mayoría de los utilizadores. Como resultado TCEE implementó el sistema automático de facturación con pago adelantado, para ofrecer a los utilizadores unas tecnologías contemporáneas globales, que les permitan en definitiva sacar ventaja de la energía eléctrica. El sistema automático de facturación con pago adelantado se determina como un sistema que calcula de modo automático la energía eléctrica consumida y comprada por los abonados y, como consecuencia, envía un mensaje de texto, para informar a los abonados sobre la cantidad de energía restante en su cuenta. Además, el sistema informa a los utilizadores sobre la fecha probable de desconexión en caso de agotamiento de su crédito. También, TCEE puso en marcha la aplicación que permite al utilizador a consultar toda la información relativa a su cuenta, como: energía eléctrica comprada, energía eléctrica utilizada, cuentas, rebajas y servicios ofrecidos, notificaciones, etc. Además, el sistema comunica al administrador del sistema a través del correo electrónico sobre cualquier falla en la base de datos, cuenta negativa del abonado, la causa y el porcentaje de la pérdida técnica, o en caso de pérdida del contacto con los contadores. Como resultado del informe los equipos técnicos se dirigen al lugar para detectar y corregir las fallas, lo que ahorra el tiempo y los esfuerzos de administración de las redes eléctricas. El sistema automático de facturación con pago adelantado fue implementado en el municipio de Taffuh-Hebron el 16 de abril de 2020. La municipalidad quedó impresionada por este sistema y tomó la decisión de implementarlo en todas sus cuentas. El proyecto será implementado también en el municipio de Tulkarem. 

En el siguiente apartado están indicadas las ventajas, que las autoridades locales y las empresas distribuidoras de energía eléctrica tendrán al implementar el sistema de pago adelantado auto-billing:              

  1. Monitoreo de indicadores de consumo, diarios, mensuales y anuales. 
  2. Acceso a la aplicación de mensajes de texto / aplicación Auto-Billing, que permite a los utilizadores recibir notificaciones sistémicas y controlar sus propios indicadores de consumo.
  3. Medición de la cantidad exacta de energía eléctrica, consumida en los transformadores principales. 
  4. Cálculo exacto de las pérdidas técnicas, determinación de sus causas y ubicación, así como la resolución de los problemas técnicos, que surgen en la red. 
  5. Envío de un mensaje electrónico a la persona correspondiente / organización en caso de:
    • Falla en una de las principales bases de datos
    • Consumo negativo de los consumidores
    • Alto consumo de los consumidores
    • Bajo consumo de los consumidores
    • Corriente fuerte en cable neutro
    • Informe técnico mensual sobre pérdidas junto con el porcentaje de pérdidas
    • Informe mensual con la presentación del consumo total de energía eléctrica de los transformadores principales. 
  6. Monitoreo del estado de los contadores, el servicio de los cuales fue suspendido, por falta de medios en la cuenta.
  7. Determinación de la hora pico en los transformadores eléctricos y la determinación automática de la corriente eléctrica en los transformadores correspondientes sin desconectar la energía eléctrica.
  8. Garantía de que la electricidad no será desconectada fuera del horario de trabajo oficial de las autoridades locales o empresas distribuidoras de energía eléctrica, así como los fines de semana y días festivos oficiales.
  9. Eliminación de la “Pérdida negra”, que aparece, cuando los utilizadores se conectan a la red eléctrica y consumen energía eléctrica de modo ilegal.
  10. Posibilidad de conexión y desconexión remota de transformadores principales.
  11. Posibilidad de conexión y desconexión remota de usuarios.
  12. Posibilidad de implementar el sistema auto-billing de pago adelantado o mensual en unidades industriales.
  13. Efectuación de la exploración técnica completa de las redes eléctricas de distribución y determinación de las zonas de baja / alta tensión, además de la resolución de los problemas de variación de la tensión, que surgen en los usuarios.
  14. Efectuación de la exploración técnica del valor de la corriente consumida en las tres fases del transformador y determinación de la fase de consumo máximo de energía eléctrica. Esto permitiría a la persona responsable a dirigir los equipos técnicos y redistribuir la carga entre las tres fases. Por consiguiente, esto permitiría  disminuir los residuos eléctricos, lo que significa una mejor prestación de servicios a los clientes.
  15. Posibilidad de limitar la corriente eléctrica de modo remoto hasta 32 А y más, lo que da la posibilidad a las autoridades locales y a empresas distribuidoras de energía eléctrica de distribuir de forma equitativa la energía eléctrica entre los utilizadores.
  16. Posibilidad ulterior de conectar el sistema al sistema-GIS, que, además de presentar el estado de los contadores, muestra la ubicación exacta de los abonados en el mapa, también indica si la conexión es activa o desconectada y realiza la lectura del consumo de energía eléctrica y balance de los usuarios. 

En resumen, nos gustaría mencionar que además de tener todas las ventajas que ofrecen las soluciones tradicionales de pago adelantado (por ejemplo, falta de cuentas, falta de papeleo, reducción de pérdidas comerciales), TCEE y ADD GRUP han ido adelante, asegurando que la solución totalmente integrada de pago adelantado de los contadores inteligentes hace que el pago adelantado sea cómodo y sencillo como lo es recargar la cuenta del teléfono móvil.